Chính sách giải quyết thắc mắc khiếu nại
Gửi thắc mắc, khiếu nại:
Thế Giới Hoa Tươi luôn lắng nghe mọi ý kiến đóng góp của quý khách. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ của Thế Giới Hoa Tươi, xin liên hệ với Thế Giới Hoa Tươi bằng những cách sau đây để được giải quyết:
- Điện thoại: (84-8) 35 26 26 06 - 0938 317 113
- Khách hàng tại Mỹ, xin gọi: 714-927-5254
- Gửi email đến: customerservice@thegioihoatuoi.com
Thời hạn giải quyết khiếu nại:
- 12 đến 48 giờ (không tính ngày lễ và Chủ nhật) đối với đơn hàng giao trong lãnh thổ Việt Nam.
- 3 đến 7 ngày (không tính ngày lễ và Chủ nhật) đối với đơn hàng giao tại các quốc gia khác.
